Adatkezelési tájékoztató

1. Az adatkezelő

Az adatkezelő az ÜgyvIT Kft. (székhely: 8161 Ősi, Ladányi utca 17.; cégjegyzékszám: 19-09-512292; adószám: 11706391-1-19; e-mail: info@ugyvit.com; telefon: +36 70 947 6586), a továbbiakban: Szolgáltató.

A weboldal látogatóinak adatai tekintetében a Szolgáltató adatkezelőként, az előfizetői rendszerbe feltöltött adatok tekintetében adatfeldolgozóként jár el az Előfizető megbízásából.

2. Milyen adatokat kezelünk

• Kapcsolatfelvételkor: név, e-mail-cím, telefonszám, cégnév és az üzenet tartalma.
• Ajánlatkéréskor: a fentieken túl a felmért folyamatokra és rendszerekre vonatkozó információk.
• Szerződéskötéskor: számlázási és cégadatok, kapcsolattartói adatok.
• A rendszer használatakor: felhasználónév, jogosultsági szint, bejelentkezési és műveleti naplók.
• A weboldal működéséhez szükséges technikai adatok, például IP-cím és böngészőtípus, a naplófájlokban.

3. Az adatkezelés célja és jogalapja

• Kapcsolatfelvétel és ajánlatadás – jogalap: az érintett kérésére történő, szerződéskötést megelőző lépések, GDPR 6. cikk (1) b) pont.
• Szerződés teljesítése, a szolgáltatás nyújtása és támogatása – jogalap: szerződés teljesítése, GDPR 6. cikk (1) b) pont.
• Számlázás és a számviteli bizonylatok megőrzése – jogalap: jogi kötelezettség teljesítése, GDPR 6. cikk (1) c) pont.
• A rendszer biztonsága, visszaélések megelőzése és naplózás – jogalap: a Szolgáltató jogos érdeke, GDPR 6. cikk (1) f) pont.

4. Meddig őrizzük meg

• Kapcsolatfelvételi megkeresések: a megkeresés lezárásától számított 1 évig.
• Szerződéses adatok: a szerződés megszűnésétől számított 5 évig, az általános elévülési időnek megfelelően.
• Számviteli bizonylatok: a számvitelről szóló 2000. évi C. törvény szerint 8 évig.
• Rendszernaplók: 12 hónapig, ezt követően automatikusan törlődnek.

5. Hol tároljuk az adatokat

Az adatokat kizárólag az Európai Unió területén működő adatközpontokban tároljuk. Ez alól egyedül a weboldal látogatottságmérése kivétel: ha ehhez hozzájárulsz, a Google Analytics adatai az Egyesült Államokba is továbbítódhatnak. A továbbítás jogalapja az Európai Bizottság EU–USA adatvédelmi keretrendszerről szóló megfelelőségi határozata.

Az adatok titkosított csatornán utaznak, és nyugalmi állapotban is titkosítva tárolódnak. A hozzáférés jogosultsághoz kötött és naplózott.

6. Adatfeldolgozók

A szolgáltatás nyújtásához európai uniós tárhely- és infrastruktúra-szolgáltatót, valamint e-mail- és számlázási szolgáltatót veszünk igénybe. Az igénybe vett adatfeldolgozók mindenkori, tételes listáját kérésre megküldjük.

A weboldal látogatottságmérését a Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írország) végzi a Google Analytics 4 szolgáltatással, kizárólag a hozzájárulásod esetén.

7. A te jogaid

A kérelmedet a info@ugyvit.com címre küldheted. A megkeresést legkésőbb egy hónapon belül megválaszoljuk.

• Tájékoztatáshoz és hozzáféréshez való jog: bármikor kérheted, hogy tájékoztassunk a rólad kezelt adatokról.
• Helyesbítéshez való jog: kérheted a pontatlan adatok javítását.
• Törléshez való jog: kérheted az adataid törlését, ha nincs jogi kötelezettségünk a megőrzésre.
• Az adatkezelés korlátozásához való jog.
• Adathordozhatósághoz való jog: az adataidat géppel olvasható formátumban is kiadjuk.
• Tiltakozáshoz való jog a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen.

8. Jogorvoslat

Ha úgy érzed, hogy az adatkezelés során sérültek a jogaid, panasszal élhetsz a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.; ugyfelszolgalat@naih.hu), vagy bírósághoz fordulhatsz.

9. Sütik és látogatottságmérés

A weboldal a működéséhez feltétlenül szükséges sütiket a hozzájárulásod nélkül is használja – ide tartozik az is, amelyik a süti-beállításaidat jegyzi meg. Ezek nélkül az oldal nem működne, jogalapjuk a Szolgáltató jogos érdeke, GDPR 6. cikk (1) f) pont.

Ezen felül a Google Analytics 4 szolgáltatással mérjük a látogatottságot: melyik oldalt hányan nézik meg, és honnan érkeznek. Ez a mérés kizárólag a hozzájárulásod esetén indul el, jogalapja a GDPR 6. cikk (1) a) pontja szerinti hozzájárulás.

Az első látogatáskor süti-sávot jelenítünk meg, amelyen elfogadhatod vagy elutasíthatod a mérést. Amíg nem döntesz, a mérés nem fut. A hozzájárulásod bármikor, ugyanilyen egyszerűen visszavonhatod a lábléc Süti-beállítások linkjén; a visszavonás a jövőre nézve hatályos.

A választásodat a böngésződben tároljuk, szerverre nem küldjük. Ha törlöd a böngésződ tárolt adatait, a süti-sáv újra megjelenik.

10. A tájékoztató módosítása

A jelen tájékoztatót a Szolgáltató bármikor módosíthatja. A lényeges változásokról az Előfizetőket a szerződésben megadott e-mail-címen, a módosítás hatálybalépése előtt legalább 15 nappal értesítjük.